Каталог товаров
О нас Оплата Кредит Дисконтная программа Доставка Гарантия Контакты

Возврат товара

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам "Закон о защите прав потребителя".

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • имеется документ подтверждающий приобретение данного товара в интернет-магазине.

Если во время гарантийного периода изделие вышло из строя, и не может быть отремонтировано в авторизированном сервисном центре. Вы можете обменяет товар на аналогичный, либо вернуть деньги.

Для этого Вам необходимо предоставить:

  • товар с полной комплектацией;
  • правильно заполненный гарантийный талон;
  • документ, подтверждающий приобретение данного товара в интернет-магазине " Эра электроники";
  • заключение авторизированного сервисного центра с отметкой о том, что товар не может быть отремонтирован и подлежит обмену по месту приобретения.

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования.

В случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее, чем на протяжении 7 дней.

Введите номер