Гарантійне обслуговування

Гарантійне обслуговування придбаних Вами товарів в магазині "Ера електроніки" здійснюють авторизовані сервісні центри. Термін гарантії Вашого товару вказано в гарантійному талоні або інших документах, що додаються до товару.

Список авторизованих сервісних центрів

Товари фірм-виробників, у яких немає сертифікованих сервісних центрів у Вашому місті, обслуговуються через наш гарантійний відділ.

Графік роботи гарантійного відділу

Будь ласка, зверніть увагу:

• Перш ніж почати експлуатацію техніки, рекомендуємо вам уважно ознайомитися з умовами і керівництвом по експлуатації;
• Безкоштовний гарантійний ремонт здійснюється тільки, якщо виріб буде визнано несправним через заводський дефект, і лише протягом гарантійного терміну.

Умови гарантії:

• Серійний номер і модель виробу повинні відповідати зазначеним в гарантійному талоні або іншому документі, виданому Вам при покупці.
• Виріб знімається гарантії в разі порушення правил експлуатації.
• Виріб знімається з гарантії в наступних випадках:
  • Якщо виріб має сліди стороннього втручання або була спроба ремонту виробу в неуповноважених сервісному центрі;
  • Якщо апаратура, призначена для роботи в побутових умовах, використовувалися у виробничих і професійних цілях.
• Гарантія не поширюється на такі несправності:
• Виріб має виражені механічні та/або електричні пошкодження;
• Пошкодження, викликані потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах, тощо;
• Пошкодження, викликані внаслідок природних стихій, пожеж, повеней, землетрусів, побутових чинників;
• Пошкодження, викликані невідповідністю Державним стандартам параметрів живлення, телекомунікаційних, кабельних мереж та інших подібних зовнішніх факторів;
• Пошкодження, викликані використанням витратних матеріалів, які не відповідають вимогам експлуатації.
• Гарантія не поширюється на витратні матеріали.