Графік роботи
9.00-19.00
Пн-Пт
10.00-16.00
Сб
Вихідний
Нд
УКР | РУС
Каталог товарів
Інтернет-магазинПовернення товару

Повернення товару

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує Вам "Закон про захист прав споживача".

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка переконайтеся що:

  • товар, не був у вжитку і не має слідів використання;
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування;
  • є документ який підтверджує придбання даного товару в інтернет-магазині.

Товари, що не підлягають обміну (поверненню):

  • апарати для гоління;
  • зубні щітки;
  • розчіски, гребенці та щітки масажні;
  • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
  • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
  • дитячі іграшки м'які та інші.

Повний список дивіться за адресою: https://zakon.rada.gov.ua/

Якщо під час гарантійного періоду виріб вийшов з ладу, і не може бути відремонтовано в авторизованому сервісному центрі. Ви можете обміняє товар на аналогічний, або повернути гроші.

Для цього Вам необхідно надати:

  • товар з повною комплектацією;
  • правильно заповнений гарантійний талон;
  • документ, що підтверджує придбання даного товару в інтернет-магазині "Ера електроніки";
  • висновок авторизованого сервісного центру з відміткою про те, що товар не може бути відремонтований і підлягає обміну за місцем придбання.

При поверненні грошей за товар розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент його покупки. Гроші повертаються покупцеві в день пред'явлення відповідної вимоги.

У разі неможливості повернення грошей в цей день - гроші повертаються в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше, ніж протягом 7 днів.