Повернення товару

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує Вам "Закон про захист прав споживача".

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка переконайтеся що:

  • товар, не був у вжитку і не має слідів використання;
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування;
  • є документ який підтверджує придбання даного товару в інтернет-магазині.

Якщо під час гарантійного періоду виріб вийшов з ладу, і не може бути відремонтовано в авторизованому сервісному центрі. Ви можете обміняє товар на аналогічний, або повернути гроші.

Для цього Вам необхідно надати:

  • товар з повною комплектацією;
  • правильно заповнений гарантійний талон;
  • документ, що підтверджує придбання даного товару в інтернет-магазині "Ера електроніки";
  • висновок авторизованого сервісного центру з відміткою про те, що товар не може бути відремонтований і підлягає обміну за місцем придбання.

При поверненні грошей за товар розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент його покупки. Гроші повертаються покупцеві в день пред'явлення відповідної вимоги.

У разі неможливості повернення грошей в цей день - гроші повертаються в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше, ніж протягом 7 днів.