Повернення товару

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує Вам "Закон про захист прав споживача".

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка переконайтеся що:

• товар, не був у вжитку і не має слідів використання;
• товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
• збережені всі ярлики і заводське маркування;
• є документ який підтверджує придбання даного товару в інтернет-магазині.

Товари, що не підлягають обміну (поверненню):

• апарати для гоління;
• зубні щітки;
• розчіски, гребенці та щітки масажні;
• інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
• аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
• дитячі іграшки м'які та інші.

Повний список дивіться за адресою: https://zakon.rada.gov.ua/

Якщо під час гарантійного періоду виріб вийшов з ладу, і не може бути відремонтовано в авторизованому сервісному центрі. Ви можете обміняє товар на аналогічний, або повернути гроші.

Для цього Вам необхідно надати:

• товар з повною комплектацією;
• правильно заповнений гарантійний талон;
• документ, що підтверджує придбання даного товару в інтернет-магазині "Ера електроніки";
• висновок авторизованого сервісного центру з відміткою про те, що товар не може бути відремонтований і підлягає обміну за місцем придбання.

При поверненні грошей за товар розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент його покупки. Гроші повертаються покупцеві в день пред'явлення відповідної вимоги.

У разі неможливості повернення грошей в цей день - гроші повертаються в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше, ніж протягом 7 днів.